O uso do Telegram e o foco na Comunidade
Comunidade dentro do marketing digital possui um espaço vital para a continuidade e o sucesso de vendas online. É um grupo ou mais de pessoas que se interessam pelo seu serviço ou produto e estão sempre consumindo seu conteúdo. Mais que público alvo, a comunidade corresponde a potenciais clientes e compradores de suas produções.
Um dos grandes desafios de quem possui infoprodutos não é somente criar uma comunidade contundente e participante. Mas, é cuidar e fazer com que tais pessoas sintam-se importantes e continuem interessadas no que você apresenta.
Existem várias estratégias e mecanismos para alimentação da comunidade. Três delas são o conteúdo exclusivo, maior proximidade entre empresa e público e maior interação do público.
Em paralelo a isso, temos os usos de diversas ferramentas de comunicação e para promoção ao maior diálogo e interações entre empresa e público. O Telegram faz parte desse grupo e vem ganhando notoriedade.
Vamos entender mais sobre essa relação?
Como funciona o Telegram
Apesar de muitas empresas estarem utilizando o Telegram, ainda há pessoas que possuem dúvidas ou não entendem o diferencial desse aplicativo.
Semelhante ao seu principal concorrente WhatsApp, o Telegram é uma plataforma de comunicação virtual com mensagens instantâneas podendo utilizar de mensagens via texto, imagens, gifs, áudio e vídeos. Assim, cadastrando seu número e adicionando novos contatos é possível criar grupos e chats. Seu diferencial maior se dá pela privacidade.
Dessa forma, as conversas pelo Telegram têm configurações de segurança e que permitem até programar o desaparecimento e exclusão de mensagens e conteúdo. Assim, foi gerado em sua própria caracterização como um meio mais secreto de chat e troca de informações.
Telegram e Marketing Digital
Sem dúvidas um dos maiores gatilhos utilizados dentro do marketing digital e que funciona é da exclusividade. Não é a toa que o uso do Telegram que permite maior privacidade, segurança e exclusividade tem ganhado espaço dentro das estratégias na promoção de comunidades no meio digital
Para os usuários esse formato permite uma percepção de algo mais seleto, cuidadoso e direcionado. Outro aspecto é a organização dos materiais e o recebimento de informações primordiais para seu cotidiano. A comodidade e a praticidade são características que o novo usuário busca das empresas. Com a utilização do telegrama através de notícias, informações, novidades e descontos de produtos e serviços, esses objetivos são atingidos.
Nesse caso, as duas partes se beneficiam. A empresas conseguem a alimentação da comunidade e um público aquecido para novos lançamentos e os usuários ganham dicas, informações diretas e promoções exclusivas que não encontrariam no mercado aberto.
Como utilizar e os cuidados ao usar o Telegram
Não termine esse artigo já iniciando a conta empresarial no Telegram. É preciso um planejamento e alguns cuidados, pois caso feito de forma indevida e aleatória tal recurso pode virar-se contra sua empresa prejudicando a imagem e a autoridade do seu negócio.
Vamos lá!
Primeiro de tudo é necessário separar e escolher quais conteúdos serão exclusivos. Lembre-se que você precisa destinar conteúdos para este grupo que realmente não irá disponibilizar em outros canais. É assim que realmente você irá promover que o Telegram é um canal exclusivo de conteúdo e promoções.
Depois da seleção, defina uma frequência. Não precisa ser todos os dias, mas o que acha de lançar conteúdos novos 3x na semana? A periodicidade é um elemento fundamental para este canal funcionar.
Não esqueça de fazer a divulgação dos seus lançamentos e dos códigos exclusivos para algum desconto ou facilidade. Nesse canal, sua comunidade já estará confiante com sua credibilidade e satisfeita com os materiais que vêm recebendo.
Para finalizar, divulgue o seu grupo no telegram em suas mídias sociais.
Use sempre o gatilho de exclusividade e garanta mais um canal de comunicação e divulgação do seu trabalho.
